ISe seu voo for cancelado, entre em contato conosco ou com a companhia aérea para obter informações sobre as formas de obter um reembolso.
Podemos ajudá-lo a solicitar um reembolso da companhia aérea. Quando a companhia aérea confirmar que você receberá um reembolso, o dinheiro será devolvido a você.
Estamos sempre em conformidade com os regulamentos da companhia aérea para cancelamentos e reembolsos. Em muitos casos há várias companhias aéreas envolvidas na viagem e precisamos ter a confirmação de cada uma delas sobre os termos aplicáveis.
Quando o reembolso é feito, nós revertemos o pagamento. Por exemplo, se você pagou com um cartão, o reembolso será feito para o mesmo cartão.
O reembolso depende do tempo de processamento da companhia aérea, nós não temos nenhuma influência sobre eles. Não somos responsáveis pelos atrasos.