Não podemos ajudá-lo com isso, é preciso entrar em contato diretamente com a companhia aérea. Você encontrará suas referências de reserva e as informações de contatos da companhia aérea na confirmação que lhe foi enviada. Você também pode ler mais no site da companhia aérea de baixo custo, onde pode haver informações sobre o que fazer.